शिपिंग नीति

होली मेड शिपिंग नीति

होली मेड में, हम हर ऑर्डर को महत्व देते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि हमारे साथ आपका अनुभव सहज और भरोसेमंद रहे। नीचे आपको शिपिंग के बारे में जानकारी मिलेगी ताकि आपको पता रहे कि ऑर्डर देते समय आपको क्या उम्मीद करनी है।

प्रोसेसिंग समय

सभी ऑर्डर भुगतान प्राप्त होने के 5-7 कार्यदिवसों के भीतर संसाधित कर दिए जाते हैं। सप्ताहांत या छुट्टियों पर ऑर्डर संसाधित, शिप या डिलीवर नहीं किए जाते। यदि हमें ऑर्डर की संख्या अधिक होती है या कोई देरी होती है, तो हम आपको तुरंत ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।

शिपिंग विधियाँ और डिलीवरी समय

हम वर्तमान में संयुक्त राज्य अमेरिका के भीतर (और यदि निर्दिष्ट हो तो अंतरराष्ट्रीय स्तर पर) शिपिंग करते हैं। डिलीवरी का समय आपके स्थान और चेकआउट के समय आपके द्वारा चुने गए शिपिंग विकल्प के आधार पर अलग-अलग होता है:

• मानक शिपिंग: 7–14 व्यावसायिक दिन

• शीघ्र शिपिंग: यदि लागू हो तो 3-5 व्यावसायिक दिन

• अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग: 7–14 व्यावसायिक दिन (गंतव्य और सीमा शुल्क के अनुसार भिन्न हो सकते हैं)

डिलीवरी का अनुमान वाहक द्वारा प्रदान किया जाता है और इसमें हमारे नियंत्रण से बाहर की देरी हो सकती है (जैसे मौसम, सीमा शुल्क, या वाहक संबंधी समस्याएं)।

शिपिंग दरें
शिपिंग लागत की गणना चेकआउट के समय आपके ऑर्डर के आकार, वज़न और गंतव्य के आधार पर की जाती है। कभी-कभी, होली मेड मुफ़्त शिपिंग के प्रचार भी दे सकता है, और उपलब्ध होने पर इनका स्पष्ट रूप से विज्ञापन किया जाएगा।

आदेश ट्रैकिंग
आपका ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद, आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा जिसमें ट्रैकिंग विवरण (यदि उपलब्ध हो) शामिल होंगे। आप इस जानकारी का उपयोग अपने पैकेज का तब तक अनुसरण करने के लिए कर सकते हैं जब तक वह आपके दरवाजे पर न पहुँच जाए।

पता सटीकता
कृपया सुनिश्चित करें कि चेकआउट के समय आपका शिपिंग पता सही ढंग से दर्ज किया गया हो। गलत या अधूरे पते के कारण होने वाली देरी या सामान के खो जाने के लिए होली मेड ज़िम्मेदार नहीं है। अगर आपको कोई त्रुटि दिखाई देती है, तो तुरंत हमसे संपर्क करें ताकि हम आपके ऑर्डर की शिपिंग से पहले आपकी जानकारी अपडेट कर सकें।

खोए हुए, विलंबित या क्षतिग्रस्त पैकेज
अगर आपका पैकेज खो जाता है या क्षतिग्रस्त होकर पहुँचता है, तो कृपया डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें। हम आपके और वाहक के साथ मिलकर समस्या का समाधान करेंगे। हालाँकि पैकेज के हमारे केंद्र से निकलने के बाद डिलीवरी की ज़िम्मेदारी शिपिंग वाहकों की होती है, लेकिन होली मेड ज़रूरत पड़ने पर दावा दायर करने या प्रतिस्थापन भेजने में आपकी सहायता करेगा।

अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग और सीमा शुल्क
अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए, ग्राहक अपने देश द्वारा निर्धारित किसी भी सीमा शुल्क, कर या आयात शुल्क के लिए ज़िम्मेदार होंगे। होली मेड का इन शुल्कों पर कोई नियंत्रण नहीं है, और ये हमारे उत्पाद या शिपिंग लागत में शामिल नहीं हैं।

प्रश्न
अगर आपके ऑर्डर या शिपिंग के बारे में कोई सवाल है, तो कृपया info@holymade.com पर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम आपकी मदद के लिए मौजूद हैं।