भुगतान वापसी की नीति
होली मेड के लिए धनवापसी नीति
13 सितंबर, 2025
होली मेड में, हम चाहते हैं कि हर ग्राहक अपनी खरीदारी में आत्मविश्वास और अपने अनुभव से संतुष्ट महसूस करे। अगर किसी भी कारण से आप अपने ऑर्डर से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो कृपया नीचे दी गई हमारी धनवापसी नीति देखें।
1. रिफंड के लिए पात्रता
डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर लौटाई गई पात्र वस्तुओं के लिए रिफंड उपलब्ध है।
अर्हता प्राप्त करने के लिए, उत्पाद अप्रयुक्त, बिना पहने हुए तथा अपनी मूल पैकेजिंग में होने चाहिए तथा उन पर टैग लगे होने चाहिए।
सभी धनवापसी अनुरोधों के लिए खरीद का प्रमाण (जैसे ऑर्डर की पुष्टि या रसीद) आवश्यक है।
2. गैर-वापसी योग्य वस्तुएँ
निम्नलिखित वस्तुएं वापसी के लिए पात्र नहीं हैं, जब तक कि वे आगमन पर दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त न हों:
उपहार कार्ड या डिजिटल उत्पाद
अंतिम बिक्री या निकासी आइटम
अनुकूलित या वैयक्तिकृत आइटम
ऐसे उत्पाद जिनमें कोई दोष नहीं है
3. धनवापसी का अनुरोध करने की प्रक्रिया
हमसे संपर्क करें: अपना ऑर्डर प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर हमारी ग्राहक सहायता टीम को info@holymade.com पर ईमेल करके धनवापसी का अनुरोध करें। कृपया अपना ऑर्डर नंबर और वापसी का कारण बताएँ।
अनुमोदन: आपके अनुरोध की समीक्षा हो जाने के बाद, यदि आइटम योग्य होगा तो हम वापसी निर्देश प्रदान करेंगे।
वापसी शिपिंग: ग्राहक वापसी शिपिंग लागत के लिए जिम्मेदार हैं, जब तक कि उत्पाद दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त या गलत न हो।
निरीक्षण: लौटाई गई वस्तुओं का आगमन पर निरीक्षण किया जाएगा। स्वीकृत धनवापसी 10-15 कार्यदिवसों के भीतर मूल भुगतान विधि में संसाधित की जाएगी।
4. एक्सचेंज
यदि आप किसी वस्तु को किसी अन्य आकार या दोषपूर्ण उत्पाद से बदलना चाहते हैं, तो कृपया उसी वापसी प्रक्रिया का पालन करें। उत्पाद की उपलब्धता के आधार पर ही वस्तु का आदान-प्रदान किया जाता है। अन्यथा, हम किसी अन्य उद्देश्य के लिए वस्तु का आदान-प्रदान नहीं करते हैं।
5. क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तुएँ
अगर आपका ऑर्डर क्षतिग्रस्त या ख़राब आता है, तो कृपया डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर समस्या की तस्वीरें और रसीद के साथ हमसे संपर्क करें। हम वापसी शिपिंग लागत वहन करेंगे और आपको एक प्रतिस्थापन या पूर्ण धनवापसी प्रदान करेंगे।
6. देरी से या गुम हुई रिफंड
यदि आपको 15 व्यावसायिक दिनों के बाद भी धन वापसी प्राप्त नहीं होती है:
सबसे पहले अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड प्रदाता से जांच लें, क्योंकि प्रसंस्करण समय अलग-अलग हो सकता है।
यदि आपने ये चरण पूरे कर लिए हैं और फिर भी आपको रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया हमसे info@holymade.com पर संपर्क करें।
7. नीति अद्यतन
होली मेड इस धनवापसी नीति को किसी भी समय अद्यतन या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। संशोधित प्रभावी तिथि के साथ अपडेट इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाएँगे।
8. हमसे संपर्क करें
इस धनवापसी नीति के बारे में प्रश्नों के लिए कृपया हमसे संपर्क करें:
पवित्र निर्मित
ईमेल: info@holymade.com
पता: 14173 नॉर्थवेस्ट Fwy #1038, ह्यूस्टन, TX 77040
9. शिपिंग समय
शिपिंग समय इस बात पर निर्भर करता है कि उत्पाद कहाँ भेजा जा रहा है। आपको अपना उत्पाद 14 से 29 कार्यदिवसों के बीच प्राप्त हो जाना चाहिए। उत्पाद सामान्य कार्यदिवसों और समय के दौरान भेजे जाते हैं और इसमें सप्ताहांत शामिल नहीं हैं।