Patakaran sa Pag-refund
Patakaran sa Refund para sa Holy Made
Setyembre 13, 2025
Sa Holy Made, gusto naming maging kumpiyansa ang bawat customer sa kanilang pagbili at kuntento sa kanilang karanasan. Kung sa anumang kadahilanan ay hindi ka lubos na nasisiyahan sa iyong order, mangyaring suriin ang aming Patakaran sa Refund sa ibaba.
1. Pagiging Karapat-dapat para sa Mga Refund
Available ang mga refund para sa mga karapat-dapat na item na ibinalik sa loob ng 30 araw ng paghahatid.
Upang maging kwalipikado, ang mga produkto ay dapat na hindi nagamit, hindi nasuot, at nasa orihinal na packaging ng mga ito na may mga tag na nakakabit pa.
Ang patunay ng pagbili (tulad ng kumpirmasyon ng order o resibo) ay kinakailangan para sa lahat ng kahilingan sa refund.
2. Non-Refundable Items
Ang mga sumusunod na item ay hindi kwalipikado para sa refund maliban kung may sira o nasira sa pagdating:
Mga gift card o digital na produkto
Panghuling pagbebenta o mga item sa clearance
Customized o personalized na mga item
Mga produkto na walang depekto
3. Proseso para sa Paghiling ng Refund
Makipag-ugnayan sa Amin: I-email ang aming customer support team sa info@holymade.com sa loob ng 30 araw pagkatapos matanggap ang iyong order para humiling ng refund. Mangyaring isama ang iyong numero ng order at dahilan ng pagbabalik.
Pag-apruba: Kapag nasuri na ang iyong kahilingan, magbibigay kami ng mga tagubilin sa pagbabalik kung kwalipikado ang item.
Return Shipping: Responsable ang mga customer para sa mga gastos sa pagpapadala sa pagbabalik maliban kung dumating ang produkto na may sira, sira, o mali.
Inspeksyon: Ang mga ibinalik na item ay susuriin sa pagdating. Ang mga naaprubahang refund ay ipoproseso sa orihinal na paraan ng pagbabayad sa loob ng 10–15 araw ng negosyo.
4. Pagpapalitan
Kung gusto mong palitan ang isang item para sa ibang laki o produkto kung may sira, mangyaring sundin ang parehong proseso ng pagbabalik. Ang mga palitan ay napapailalim sa availability ng produkto. Kung hindi, hindi kami nag-aalok ng mga palitan para sa anumang iba pang layunin.
5. Mga Nasira o May Depekto
Kung dumating ang iyong order na sira o may depekto, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 7 araw ng paghahatid kasama ang mga larawan ng isyu kasama ang resibo. Sasakupin namin ang mga gastos sa pagbabalik sa pagpapadala at magbibigay kami ng kapalit o buong refund.
6. Huli o Nawawalang mga Refund
Kung hindi ka nakatanggap ng refund pagkatapos ng 15 araw ng negosyo:
Una, suriin sa iyong bank o credit card provider, dahil maaaring mag-iba ang mga oras ng pagproseso.
Kung nakumpleto mo na ang mga hakbang na ito at hindi pa rin natatanggap ang iyong refund, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa info@holymade.com.
7. Mga Update sa Patakaran
Inilalaan ng Holy Made ang karapatang i-update o baguhin ang Patakaran sa Refund na ito anumang oras. Ang mga update ay ipo-post sa pahinang ito na may binagong petsa ng bisa.
8. Makipag-ugnayan sa Amin
Para sa mga tanong tungkol sa Patakaran sa Refund na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin:
Banal na Ginawa
Email: info@holymade.com
Address: 14173 Northwest Fwy #1038, Houston, TX 77040
9. Mga Oras ng Pagpapadala
Maaaring mag-iba ang mga oras ng pagpapadala depende sa kung saan ipinapadala ang mga produkto. Dapat mong matanggap ang iyong produkto sa pagitan ng 14 hanggang 29 na araw ng negosyo. Ang mga produkto ay ipinapadala sa mga karaniwang araw at oras ng negosyo at hindi kasama ang mga katapusan ng linggo.