配送政策

圣洁制造运输政策

在 Holy Made，我们珍视每一份订单，并致力于确保您在我们这里拥有流畅可靠的购物体验。以下详细介绍了我们的配送流程，以便您在下单后清楚了解整个流程。

处理时间

所有订单将在收到付款后的 5-7 个工作日内处理。周末和节假日不处理、发货或配送订单。如果订单量较大或出现任何延误，我们将通过电子邮件及时通知您。

配送方式和配送时间

我们目前仅在美国境内发货（如有需要，也可发往国际地区）。送货时间因您的所在地和您在结账时选择的送货方式而异：

预计送达时间由承运商提供，但可能会受到我们无法控制的因素（例如天气、海关或承运商问题）的影响而延误。

运费
运费会在结账时根据您的订单尺寸、重量和目的地计算。Holy Made 偶尔会推出免运费促销活动，届时会明确标明。

订单跟踪
订单发货后，您将收到一封确认邮件，其中包含追踪信息（如有）。您可以使用此信息追踪包裹，直至送达您家门口。

地址准确性
请确保您在结账时正确填写收货地址。因地址错误或不完整造成的延误或包裹丢失，Holy Made概不负责。如果您发现地址有误，请立即联系我们，以便我们在发货前更新您的信息。

丢失、延误或损坏的包裹
如果您的包裹丢失或损坏，请在收货后7天内联系我们。我们将与您和承运商共同解决问题。虽然包裹离开我们的仓库后，承运商将负责后续的配送，但Holy Made会在适当情况下协助您提交索赔或安排补发。

国际运输与海关
国际订单中，客户需自行承担所在国家/地区可能产生的任何关税、税款或进口费用。Holy Made 对这些费用不予控制，且这些费用不包含在我们的产品价格或运费中。

问题
如果您对订单或发货有任何疑问，请联系我们的客服团队：info@holymade.com。我们随时为您提供帮助。